丹雅
月初,我到某一家连锁卖场买小家电,好不容易跟店员杀好了价,也要了赠品,理所当然的用现代人最方便的塑胶货币——信用卡付帐。只见店——拿起电话向发卡银行要求授权,电话接着就转到我手上来了。
这是我第一次刷卡被要求授权,开始还有点不知所以然,直到对方人员从出生日期、身份证字号一一开始问起,才发现是怎么回事。
我很努力的想回答对方的问题,但一些小琐事也实在不复记忆,害得对方猛问我:“你是持卡本人吗?”
如杲对方问的是我的一些个人基本资料,我当然答得出来,问题是如果连小至什么时候买了什么东西都要记得,真的就大为难我的记性了。
结果,对方很不客气的对我说:“对不起,因为无法确定你是这张卡的持有者,所以拒绝交易。”
接着要求我将电话再转回给店员,不知跟店员说些什么,让店员猛盯着我看,害得我自信心尽失,猛探头看看信用卡上的签名是不是我的。
即使我是真正的持卡人,也颇为对方的猜疑眼光而心惊胆跳。
也许是我长得不像坏人吧!
店员好心的又为我打去客服中心询问,就这么来来返返的经过一个多小时,信用卡还是无法使用。
我的心情开始浮躁起来了,原来这种宣称二十一世纪最方便的东西,也不怎么方便嘛!
而店员经过几次折腾,态度也开始不耐,对授权中心的人员也开始冲了,即使信用卡公司一再宣称信用卡可以使用了,可是刷卡机上仍旧只出现四个字:拒绝交易!
对方在无法可施之下,只好要求店员用手开的方式交易,这件风波才算告一段落。
不过店员给了我一个良心的建议——这张卡可以剪了!
我是有这么考虑。
隔天,我去买东西时,不死心的还是再试着使用这张信用卡付帐。
结果,再次遇上质疑的眼光,再次重复回答结帐人员和发卡公司的问题,浪费了不少时间。
当天回家后,我马上打电话到信用卡的客服中心去问这个问题的解决方法,只可惜对方也无法可想,只是婉转的告诉我,这种情形可能会持续一些时间,等我的信用卡再刷过几次都没问题后,就可以像以前一样使用。
抱着半信半疑的态度,我再到一家礼品店刷卡,结果还是拒绝交易,商家好心的为我打服务中心的电话。
谁知道等了好久根本就没有人接听,这下不只是商家脸色难看,我的脸也黑青了。
那一刻,我是真的放弃了,告诉商家电话不用打了,付现!
想想,这种不方便的卡是该剪了!
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反扑计画 后记
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